지원공식 채널
지원은 귀하가 올바른 경로에 도달하고, 공적 시스템을 이해하며, 무슨 일이 있었는지를 검증하는 데 도움을 줍니다. 누군가가 귀하를 위해 블록체인 현실을 되돌릴 수 있다고 가장하지 마십시오.
웹사이트, 지갑, 출시 또는 공적 프로토콜 관련 질문은 공식 4TEEN 채널을 이용해 주십시오. 거래와 관련된 사항은 지갑 주소, 거래 해시, 스크린샷, 경로 이름, 장치 유형, 앱 빌드 등 구체적인 사실을 가져오십시오.
최고의 선택
경로 안내 및 검증 도움
지원팀은 귀하가 올바른 공식 페이지, 지갑 인터페이스, 계약 링크 또는 공적 상태 경로를 찾고 그 표면에서 무엇을 보여주고 있는지 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
제출해야 할 것
유용한 증거
가장 빠른 경로는 사실에 기반한 것입니다: 지갑 주소, 거래 해시, 페이지 URL, 스크린샷, 타임스탬프, 예상한 것과 일어난 일에 대한 짧은 설명을 포함하십시오.
절대 보내지 마세요
복구 비밀 없음
지원 채널에 시드 구문, 원시 개인 키 또는 장치 비밀번호를 보내지 마십시오. 공식 지원은 이를 필요로 하지 않아야 합니다.